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学会感恩系列课程
 

 

培训内容:

感谢企业提供我学习、工作和能力提升的机会。
培训目的:
    让每个员工对技术精益求精,对工作积极主动,对同事团结合作,对顾客热情周到,对企业责任心加强;使企业的凝聚力增强,员工的整体素质提高,形象良好,品牌过硬,效益倍增。
培训程序:
一、人生的本质是自我主宰——就是自己能把握、驾驭、主宰自己去完成自己的事业。
1、自己的事业有:学习、工作和生活,其中,工作是学习和生活的依托和支撑。
2、工作的初衷和效果。(启发式提问互动)
3、工作对人一生的重要作用。
二、你现在的工作是你的必然——是你的父母;是你的兄弟姐妹;是你的婚姻;是你的孩子;是你的五脏六腑和手足。
1、你现在的工作是你的缘分,是你的机会。(启发式互动)
2、你现在的工作是你的积累,是你的准备,是你的基础,是你的资本。
3、你现在的工作是你的健康,是你的人品,是你的形象,是你的将来。
三、人生的追求是自我表现、自我发挥。
1、能不能发挥自己的能力,关键在于你是否珍惜此时此刻的工作机会。
2、能不能表现自己的优势,关键在于你是否抓住现在的工作机会,丰富、完善、充实自己。(启发式互动)
3、自我表现,自我发挥的关键是处理好人际关系——与同事团结的力量事半功倍。
四、你的人生观、价值观决定你的成就感。
1、你想做好,并相信自己能做好,且努力去做,就一定能做好。
2、守一、专一、爱岗、尽责、欣赏是被欣赏、被肯定、被支持的关键。
3、成就感来自于你精益求精的责任心。(激励互动)
4、对工作、对顾客、对同事、对领导恭敬的态度,会提高你的幸福指数。
五、人生最大的需要是自我满足。
1、满足的条件是现在就有一个自我展现、自我锻炼、自我提升的平台。
2、人生的需求随发展在不断升级,你现在的企业,你现在的工作为你提供了极好的机会。(互动激励)
3、搞清守规矩(规章制度)与顺应自然的关系,你就会在约束中感到自由与快乐。
六、感激不顺、批评、惩罚和挫折。(这是常态)
1、这些是这个环境,这个工作提供。(提问式互动)
2、成功者大多是在逆境中收获的。(举例子)
3、思维是这样扩展的,能力是这样获得的,快乐是这样感受的。
七、感激肯定、支持、欣赏、鼓励、成就、荣誉。(这是极少数)
1、懂得吃亏是福的道理和含义,就会在感激中获得肯定。
2、懂得原谅别人自解脱的奥秘,就能得到鼓励,并取得成绩。(激励、举例子。)
3、敬畏感、危机感、虚心实腹,低位恭敬心态必不可少。
4、领导是你的上司,你是你工作的上司,为你自己负责到底,感激一切就有家的感觉。
责任与感恩
课程大纲
你买得到员工的时间,但买不到员工的热情!
员工离职你在意吗?优秀员工流失你心痛吗?
自古有治国之本“得人心者得天下”,
现今有管理之道“得人心者得发展”
相信每一位老板和HR人内心深处都有过这样的辛酸经历:一个企业大力培养的优秀员工,毅然决然离你而去,一个准备提拔的好同事,因为某件事情难以理解,或因为某种纠结向你挥手告别!我们也曾反省、也曾自问,我对他不薄,为什么要离开?我开的薪水不低,为什么要走掉?

对于员工流失的原因见如下分析:
    除去公司发展前景和公司规模以外的每一项都与员工的内在全面认知有密不可分的关系,那么这些问题都能在我们的课程中得到解决。

主题:责任与感恩
简介:

(一)责任
1、为自己工作
我们每个人工作都是在成就自己的梦想,都是为自己的理想与未来而工作。
“我不光是在为老板打工,更不单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。我要使自己工作所产生的价值,远远超过所得的薪水,只有这样我才能得到重用,才能获得机遇!”
2、责任的本质:服务
责任的本质就是服务,就是帮助对方(企业,顾客)获得成长
企业对员工的终极期望——永远做非常需要做的事,而不必等待别人要求你去做。
3、用心去做
没有做好,只是因为没有用心。
用心就要学会思考,思考就要静心,“静生慧”“宁静致远”;
4、不归罪于外
成功者的共性:遇到问题,找自己的原因;
失败者的共性:遇到问题,找外界的原因。
如,无能的业务员责怪——产品;请问这个世界上哪个产品好销售?
无能的员工责怪——企业和老板;请问现在的环境不是我们自己选择的吗?
5、永不抱怨
爱发牢骚的人,是最无能的人。大家选择这家企业是你的主动选择,既然选择了这份工作,你就应该认真对待,而绝不要抱怨。因为:
①任何工作环境都不会完美;
②这个世界上没有绝对的公平;
③唯一能改变的只有你自己。
(二)感恩
1、为自己的心情负责
很多人错误的以为,心情是由外界环境决定的;其实,最终决定你心情的原因是你对外界所采取的态度。
2、接受自己包容他人
与老板的关系处理如何,不在于你老板有多少缺点,更取决于你与老板打交道的能力有多强。如果你与老板关系不好,你自己应该承担80%的责任。
3、尊重
员工的积极性没有得到充分的发挥,就是因为没有受到足够的重视;
上级如何尊重自己的员工?员工如何尊重自己的上级?
4、信任
品德是一个人的基础,一个人如果仅仅工作能力强,而道德水平不高,无法给人信赖、可靠的感觉,那么他对企业来说是一种债务,而不是企业的资产。
5、感恩
对自己所拥有的,时刻表达自己的感谢,这样你所拥有的才会越来越多,越来越好运;相反,如果你总是抱怨命运,不懂得珍惜,那么即使老天爷存在的话,他怎么乐意继续赐予你好运呢。

 

 
 
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